Contexte et enjeux
La Direction Technique (DT) de ce gestionnaire de réseau est, du fait de son périmètre, au cœur des enjeux de développement actuels. Elle est confrontée à une accélération de ses activités liées à un passage à l’échelle de certaines missions et au renforcement des exigences externes.
Elle doit réussir à passer ce cap en conciliant livraison de la feuille de route, réponse aux attentes externes, sécurisation des fondamentaux dans les filières techniques tout en assurant la préparation de l’avenir (technologies, compétences…).
Le directeur a sollicité Atlante pour l’accompagner dans cette période charnière au sein de son cabinet.
Notre intervention
- Appui à l’élaboration de la note de cadrage du Plan Moyen Terme de la direction, concernant près de 1 milliards d’euros de TOTEX.
- Appui à la réalisation de dossiers stratégiques synthétisant des retours d’acteurs : questionnaires et entretiens, exploitation, analyse et synthèse des résultats, élaboration de supports de restitution destinés au CODIR de la DT et au top management.
- Appui à la préparation de temps forts de la DT (convention plénière, vœux) : tramage, rédaction du conducteur.
- Contribution à l’évolution du process expertise : recettage de l’outil métier, traitement et fiabilisation des listes d’expertises.
- Formalisation de la mise en place de filières métiers technique (évaluation de la maturité, plans d’action), en lien avec les réflexions menés par PPS sur l’évolution des fonctions centrales et le dossier compétence 2040.
- Appui aux démarches risques et contrôle interne.
Eléments clés / bénéfices clients
- Une bonne connaissance du contexte et des métiers du distributeur a permis d’accélérer la montée en compétences sur les sujets.
- Un renforcement du cabinet du DT ayant permis de sécuriser les ressources pour instruire sur le fond des dossiers complexes, demandant l’exploitation de larges masses de données qualitatives.
- Une réponse à des évolutions de contexte dans des délais serrés.
- Une reprise des dossiers risques et contrôle interne permettant de relancer des process qui avaient été dépriorisés.
- Une formalisation des documents stratégiques destinés au top management facilitant la prise de décision.
