Contexte et enjeux

Le département Maitre d’ouvrage du SI Finance assure la modernisation, l’évolution et l’optimisation des applications du métier finance pour l’ensemble des entités du Groupe d’un fournisseur d’électricité.

Afin de faire face à l’obsolescence technique de son Progiciel de Gestion Intégré SAP (version ECC6), le fournisseur d’électricité a lancé un Programme afin de déployer la version S4/Hana. Ce projet majeur multi-domaines et multi-métiers implique un nombre très important d’utilisateurs (21 000). Une organisation projet a été mise en place. 

Le fournisseur d’électricité a fait appel à Atlante afin d’appuyer la conduite du changement du Programme avec pour objectif la définition de la stratégie et la prise en charge de la communication de celui-ci.

conduite du changement cadrage stratégie communication étude d'impact S4/Hana
Eléments du kit de communication

Notre intervention

  • Cadrage de la communication et réalisation des actions de com : définition de la stratégie de communication du Programme, réalisation du kit de communication du Programme, réalisation du plan de communication réalisation du plan éditorial 2024, déploiement des premières actions de communication auprès des différentes cibles identifiées, rédaction d’articles et interviews pour mise en ligne sur l’intranet.
  • Réalisation d’une étude d’impact et définition de la stratégie de conduite du changement : réalisation d’études d’impacts auprès des responsables de lots métier, cartographie des populations, établissement d’un diagnostic du changement, définition budgétaire des postes de coûts.
  • Rédaction de la note de stratégie de conduite du changement pour passage de jalon : concaténation des différents éléments, rédaction du dossier et en parallèle d’une note de synthèse de ce dossier à destination du Directoire Programme (niveau COMEX).

Eléments clés / bénéfices clients

  • Une stratégie de conduite du changement claire permettant d’apprécier rapidement les enjeux et l’importance de la conduite du changement au sein du Programme. Atlante a su apporter son expérience en pilotage de projet afin de proposer une démarche de conduite du changement globale et cohérente.
  • Des connaissances du SI Finance par Atlante ainsi qu’un benchmark des meilleures pratiques en conduite du changement sur des projets de bascule SAP.
  • Une formalisation de la communication globale du Programme, dans des délais contraints et un contexte multi-acteurs complexe.