Distributeur d'électricité

Pilotage d’une l’expérimentation de mise à disposition de données
2014

contexte_enjeux

Pour accompagner le déploiement de compteurs communicants, la CRE a demandé au distributeur d’électricité et aux fournisseurs d’offrir des services d’accès aux données détaillées de consommation à tout client équipé

 

Avec un bailleur, le distributeur a lancé l’expérimentation d’un service de ce type qui permet à 1 000 locataires du bailleur de suivre leur consommation sur un site Internet sécurisé

 

L’avancement de l’expérimentation et les résultats sont fortement attendus par l’ensemble des parties prenantes : fournisseurs, associations de consommateur, DGCCRF, CRE, etc

 

intervention

Appui au pilotage opérationnel de l’expérimentation : organisation et tenue des comités opérationnels, réalisation du reporting, suivi des indicateurs, suivi de la relation avec le prestataire informatique

 

Appui au pilotage stratégique de l’expérimentation et préparation des comités stratégiques

 

Appui au pilotage des études sociologiques qualitatives et quantitatives

 

Réalisation de l’étude quantitative de fin d’expérimentation

 

Construction du retour d’expérience et portage auprès du distributeur, des partenaires de l’expérimentation, de la CRE et de la ville

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Atlante a permis de suivre de façon précise l’avancement de l’expérimentation et la fréquentation du site internet de l’expérimentation, ainsi que d’en donner une vision synthétique

 

L’intervention a permis de construire un retour d’expérience impartial et argumenté, présenté au sein de la CRE, qui a été très apprécié par les parties prenantes