Distributeur d'électricité

Pilotage d’une expérimentation de mise à disposition de données
2014

contexte_enjeux

Pour accompagner le déploiement de compteurs communicants, la CRE a demandé au distributeur d’électricité et aux fournisseurs d’offrir des services d’accès aux données détaillées de consommation à tout client équipé.

 

Avec un bailleur, le distributeur a lancé l’expérimentation d’un service de ce type qui permet à 1 000 locataires du bailleur de suivre leur consommation sur un site Internet sécurisé.

 

L’avancement de l’expérimentation et les résultats sont fortement attendus par l’ensemble des parties prenantes : fournisseurs, associations de consommateur, DGCCRF, CRE, etc.

 

intervention

Appui au pilotage opérationnel de l’expérimentation : organisation et tenue des comités opérationnels, réalisation du reporting, suivi des indicateurs, suivi de la relation avec le prestataire informatique.

 

Appui au pilotage stratégique de l’expérimentation et préparation des comités stratégiques.

 

Appui au pilotage des études sociologiques qualitatives et quantitatives.

 

Réalisation de l’étude quantitative de fin d’expérimentation.

 

Construction du retour d’expérience et portage auprès du distributeur, des partenaires de l’expérimentation, de la CRE et de la ville.

 

elements_cles

Atlante a permis de suivre de façon précise l’avancement de l’expérimentation et la fréquentation du site internet de l’expérimentation, ainsi que d’en donner une vision synthétique.

 

L’intervention a permis de construire un retour d’expérience impartial et argumenté, présenté au sein de la CRE, qui a été très apprécié par les parties prenantes.